Case: Sund & Bælt

Som led i moderniseringen af Sund & Bælts ledelsessystem har Specialisterne rentegnet mere end hundrede workflows i Microsoft Vision. 

Want to read the Sund & Bælt case in English?

Udfordringen

I forbindelse med moderniseringen af sit ledelsessystem skulle Sund & Bælt flytte al dokumentation fra et ældre system på lokale servere til et nyt system i skyen. Det betød blandt andet, at mere end hundrede workflows skulle rentegnes. Virksomhedens workflows beskriver alle arbejdsgange og er for eksempel vigtige i introduktionen af nye medarbejdere til arbejdet med at overvåge motorvejen på Storebælt. Det var svært for Sund & Bælt at finde interne ressourcer til opgaven, og i overensstemmelse med sin CSR-politik gik Sund & Bælt i stedet samarbejde med Specialisterne.

Løsningen

En gruppe af Specialisternes konsulenter har arbejdet på opgaven med at rentegne Sund & Bælts workflows siden efteråret 2018. Konsulenterne har løbende modtaget de eksisterende workflows i papirformat og rentegnet dem i Microsoft Visio ud fra Sund & Bælts instrukser og ønsker.

Kunden siger

”Ikke nok med at konsulenterne i allerhøjeste grad har mestret Microsoft Visio – de har også haft evnen til at holde fokus på opgaven, selv om der var meget rutine i den. Tidsforbruget og omkostningen har været fornuftig, og vi er meget tilfredse og glade for samarbejdet. Når jeg har sendt en skabelon til et workflow til Specialisterne, har jeg fået det hurtigt tilbage, og kommunikation og eventuelle rettelser er blevet gennemført i en meget fornuftig proces.”

 

Carsten Ehlers Thomsen, Senioringeniør, Process & Planning, Sund & Bælt.